铁路十一五规划明确提出发展重点任务之一是加强人才队伍建设，实施人才强路战略，以经营管理人才、专业技术人才、技能人才三支队伍建设。路局直管站段后,在新的车站---车间---班组三级教育网的管理体制下,车站管理难度的加大、运输经营任务的加重和管理要求的提高,都亟需在班组管理工作下大工夫。随着合肥站动车组的开行，合宁铁路的开通以及合武铁路的即将开通，车站面临着前所未有的发展机遇的同时车站安全生产也面临着巨大的压力。如何保证车站的安全生产，必须切实发挥班组长的作用。
班组是企业最基层的管理单元。企业生产效率的提高，设备潜力的挖潜，安全运输生产的保证，都必须落实到班组员工的生产过程中。为加强安全建设，必须从基层管理组织--班组抓起。班组是搞好企业管理工作的基础。只有把班组管理工作抓好，企业管理才有可靠的基础。班组同时还是培养和锻炼员工的“熔炉”，还是企业精神文明建设的重要阵地。
班组长是班组员工的带头人，是班组工作的领导者，同时又是企业最基层的生产现场管理者，是生产第一线的指挥员。在一定的环境下，班组生产工作的好坏、管理的强弱，班组长骑着主导作用。
一、班组长在班组中的作用
1、榜样作用
班组长是一班之长，从某种意义上说，班组长的榜样作用的强弱，关系着班组工作的强弱，关系着班组工作的好坏。班组长无论是在业务上，还是在自身素质上，都应该是班组中的核心典型和标兵。从心理学的观点看，任何人都有强烈的模仿心理。榜样的力量是无穷的。身教重于言教，班组长的活动与班组成员有着巨大的影响力。
2、组织作用
班组系统的生产管理、民主管理和思想政治工作的管理内容，都要通过班组长的组织实施，才能实现企业运输生产的安全、优质。班组长组织能力强弱，决定着班组劳动生产效率的高低。在扁平结构的管理模式中，班组长必须处理好班组中各成员之间的工作分工，最终发挥班组的内在潜力和工作热情，从而提高班组的整体绩效，完成站段的质量目标。
3、园丁作用
班组是培养和锻炼职工的“熔炉”，是企业员工学习政治、文化和技术业务的主要场所。实践证明，班组不仅能生产出合格的运输产品，还能公海710为企业培养输送出各类优秀人才。班组长就像班组中的老师，只有视野开阔，胸怀宽广，业务过硬的班组长，才能培养和带领出优秀的管理人才和技能人才。
4、协调作用
铁路运输生产各岗位、工种是个大联动机，要求各工种、部门之间必须密切的配合、协调，班组长不仅需要协调好本班组各成员之间的相互关系，还要协调好与其他班组及上下级之间的关系。没有强有力的协调，班组之魂就会散失，生产、工作任务就无法顺利完成。
二、对班组长工作的几点想法和认识
1、高度重视，深刻认识班组长工作的重要性。
铁道部十一五规划要求重视提高职工科学文化素质，加强人才培养。推动科技进步和技术创新的成果的应用，最终必需落实到现场的使用，其中班组长是关键。对班组长的选拔培养要做到主要领导亲自挂帅，分管领导主抓，职教部门组织，各业务部门分工负责的机制。并积极动员，做到全站全员参与。
2、制定一整套班组长的选拔和培养机制，并落实到实处。
构建多层次、多渠道的教育培训体系，形成完善的班组长培训、选拔任用、考核评价体制。要完善班组长的管理和培养制度，创造人才脱颖而出的环境，造就高素质的班组长队伍。要高度重视铁路职工业务知识和能力的培养，通过各种培养教育手段，不断提高全路职工，特别是班组长的科学文化素质，创造良好的创新文化氛围。同时推进车站班组长培训管理走上科学化、制度化、规范化的轨道，确保培训工作的全面落实。从源头上确保班组长的量，进而做到好中选优。
3、对已有的班组长实行跟踪管理。
对已担任的班组长要实行跟踪管理，不断的进行培训、学习，不断提高班组长的业务技能、政治觉悟和管理水平。对于日新月异的车站运输设备更新、作业方式的变化，必须通过多渠道、多方式开展各类培训，着力提高班组长的专业业务水平和班组管理水平及应急处理能力，以不断适应运输安全生产新形式发展的需要。
4、加大激励机制，实现人本管理。
加大对班组长的激励管理机制。这也是确保班组长从优上岗的重要举措。要做到有奖有罚、竞争上岗。建立完善的班组长激励机制，确保每名班组长的潜力都能得到最大程度的体现，从而根本上保证车站优秀班组长不断涌现，保证铁路可持续发展后继有人。
总之，必须坚持以科学发展观和构建和谐社会的重要思想为指导，以确保车站运输安全生产持续稳定为目标，着力加强班组长培训制度的建设，从而提升车站职工整体队伍素质，为确保车站安全生产提供坚实的基础保障。
